Regulamin sklepu - doktormowy

Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://doktormowy.pl/ w którym sprzedawane są cyfrowe materiały dydaktyczne.
Właścicielem sklepu internetowego jest Dr Mowy Gabinet Logopedyczny Lidia Rydel z siedzibą w ul. Henryka Sienkiewicza 1, 07-430 Myszyniec, zarejestrowana pod numerem NIP: 7581839439, REGON: 522805219.
Sklep prowadzi działalność w zakresie sprzedaży treści cyfrowych.
Kontakt z właścicielem sklepu możliwy jest poprzez adres e-mail: doktormowy@gmail.com lub telefonicznie: 505 835 310.
Każdy użytkownik, który korzysta ze sklepu, zobowiązany jest do zapoznania się i akceptacji niniejszego regulaminu. Korzystanie z oferty sklepu jest jednoznaczne z akceptacją jego postanowień.

Sklep internetowy – platforma dostępna pod adresem https://doktormowy.pl/skep za pośrednictwem której sprzedawane są cyfrowe produkty dydaktyczne.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego.
Produkty cyfrowe – wszelkie treści cyfrowe oferowane w sklepie internetowym, w tym pliki do pobrania (e-booki, dokumenty, pliki multimedialne), kursy online, prezentacje i inne materiały edukacyjne.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.

Zakupu w sklepie internetowym może dokonać każdy zarejestrowany Klient lub osoba dokonująca zakupu bez rejestracji.
Aby złożyć zamówienie, Klient musi wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane do faktury, jeśli Klient życzy sobie otrzymać fakturę.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i aktualnych danych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia.
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Płatność za produkty cyfrowe odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem dostępnych systemów płatności takich jak Przelewy24, przelew bankowy.
Klient jest zobowiązany do dokonania płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 48 godzin, zamówienie zostanie anulowane.
Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Klient otrzymuje potwierdzenie płatności oraz fakturę (na życzenie) na podany adres e-mail.

Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma na podany adres e-mail link do pobrania zakupionego produktu cyfrowego.
Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od momentu zakupu. Po upływie tego okresu, dostęp do linku wygasa.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania lub odtworzenia produktu spowodowany problemami technicznymi leżącymi po stronie Klienta, np. nieodpowiednie oprogramowanie, brak aktualizacji systemu.

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Klient, składając zamówienie i wyrażając zgodę na pobranie produktu cyfrowego, rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy.
W wyjątkowych sytuacjach (np. problem techniczny uniemożliwiający pobranie produktu) reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad w dostarczonym produkcie cyfrowym.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail doktormowy@gmail.com wraz z opisem problemu, dowodem zakupu oraz ewentualnym zrzutem ekranu ilustrującym problem.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sklep dokona wymiany wadliwego produktu na wolny od wad lub zwróci Klientowi zapłaconą kwotę.

Administratorem danych osobowych Klienta jest Dr Mowy Gabinet Logopedyczny Lidia Rydel, który przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).
Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury oraz kontaktu z Klientem w sprawach związanych z obsługą zamówienia.
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O wszelkich zmianach regulaminu Klienci zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku sporów wynikających z korzystania ze sklepu, strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy. W przypadku braku porozumienia, sprawa zostanie rozstrzygnięta przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.